Retours & Échanges

Chez Cairn, nous nous engageons à vous fournir l'équipement de sport idéal. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires de protection inclus.

• 2.
  Générez l'étiquette de retour

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Expédiez le paquet

  Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par nos experts techniques, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés.